112

1.    Tên chương trình khuyến mại: NESCAFE– KHUẤY ĐỘNG KHOẢNH KHẮC BÓNG ĐÁ SEA GAMES 2019
2.    Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Các sản phẩm NESCAFE được bán tại hệ thống CircleK trên toàn quốc.
Danh sách cửa hàng CIRCLE K toàn quốc xem TẠI ĐÂY.
3.    Thời gian khuyến mại: từ ngày 25/11/2019 – 15/12/2019 
4.    Địa bàn (phạm vi) khuyến mại : Toàn quốc
5.    Hình thức khuyến mại: chương trình khuyến mãi mang tính may rủi
6.    Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Tất cả khách hàng tiêu dùng có quốc tịch Việt Nam từ 18 tuổi trở lên trên toàn quốc 
7.    Cơ cấu giải thưởng

1

 

Tổng giá trị giải thưởng: 128,200,000 VND (Bằng chữ: Một trăm hai mươi tám triệu hai trăm nghìn Việt Nam đồng)

Tổng giá trị sản phẩm khuyến mãi ước tính 264,180,000 VNĐ, tỷ lệ khuyến mãi 49%

Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt. 

Lưu ý: 

- Đối với giải nhất và giải nhì, mỗi khách hàng chỉ trúng 1 lần trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

- Trong trường hợp khách hàng cùng nhận được nhiều tin nhắn thông báo trúng giải nhất hoặc giải nhì thì giải thưởng nào trúng sớm hơn (căn cứ vào thời gian ghi nhận của hệ thống) sẽ được ghi nhận để trao giải. 

8.    Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mãi:

8.1    Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại; cách thức xác định trúng thưởng:

- Bước 1: Mua 02 sản phẩm khuyến mại bất kỳ tại hệ thống siêu thị Circle K

- Bước 2: Giữ lại hóa đơn mua hàng có ít nhất 02 sản phẩm khuyến mại

- Bước 3: Truy cập vào trang Zalo Circle K Official Account, nhấn nút “Quan Tâm” để đăng ký quay vòng xoay may mắn (thời hạn để khách hàng nhấn nút và đăng ký quay vòng quay là trước 23:00 ngày 15/12)

11

 

22

 

33

- Bước 4: Khách hàng gửi hóa đơn tham gia chương trình bằng cách bấm vào nút “Đính kèm Tệp” (nút thứ 3 từ phải sang) ở góc dưới bên phải màn hình, sau đó chụp ảnh hóa đơn. Hoặc vào mục “Thư Viện hình ảnh” (nút đầu tiên từ phải sang) ở góc phải dưới màn hình, chọn ảnh hóa đơn rồi bấm Gửi tin nhắn.
Sau đó trong vòng 1 phút hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn và quay vòng xoay may mắn để trả kết quả trúng thưởng mô trả trong bước 5.

TRƯỜNG HỢP LỖI: SCAN HÌNH ẢNH KHÔNG THÀNH CÔNG
Các nguyên nhân dẫn đến scan hình ảnh không thành công:
- Hóa đơn bị nhàu, nát
- Hóa đơn bị mất chữ
- Góc chụp hóa đơn bị cong/chữ không thẳng
Khi đó, hệ thống trả kết quả hiển thị tin nhắn với nội dung: “Hình ảnh hóa đơn tham gia chưa hợp lệ do có thể bị nhàu nát/mất chữ/góc chụp hóa đơn bị cong/chữ không thẳng… Vui lòng gửi lại ảnh chụp hóa đơn rõ hơn. Hạn chót gửi hóa đơn tham gia là ngày 15/12/2019.”

44

TRƯỜNG HỢP LỖI: MÃ HÓA ĐƠN ĐÃ SỬ DỤNG
Đối với hóa đơn có mã hóa đơn đã sử dụng (nghĩa là đã từng được sử dụng để tham gia chương trình khuyến mãi NESCAFE SEA GAMES 2019, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo: “Hóa đơn này đã được sử dụng. Vui lòng kiểm tra lại hoặc gửi hóa đơn hợp lệ khác. Vẫn còn nhiều giải thưởng mỗi ngày đang chờ bạn, hãy tiếp tục gửi hóa đơn để có cơ hội trúng nhé. Hạn chót gửi hóa đơn tham gia là ngày 15/12/2019.”

55

- Bước 5: Thông báo trúng thưởng: màn hình sẽ thông báo giải thưởng với nội dung như sau: 
Giải nhất: Hệ thống trả kết quả hiển thị tin nhắn với nội dung: “Chúc mừng bạn trúng giải 1 máy chơi game Play station PS4 của CTKM “NESCAFE SEA GAMES 2019”. Hãy giữ lại hóa đơn mua hàng, tin nhắn báo trúng thưởng và cung cấp thông tin để nhận thưởng nhé! Vui lòng nhập số điện thoại của bạn"

giai1

Giải nhì: Hệ thống trả kết quả hiển thị tin nhắn với nội dung: “Chúc mừng bạn trúng giải 1 trái banh có chữ ký Quang Hải của CTKM “NESCAFE SEA GAMES 2019”. Hãy giữ lại hóa đơn mua hàng, tin nhắn báo trúng thưởng và cung cấp thông tin để nhận thưởng nhé! Vui lòng nhập số điện thoại của bạn”

giai2

Giải ba: Hệ thống trả kết quả hiển thị tin nhắn với nội dung: “Chúc mừng bạn trúng giải thẻ điện thoại 50,000 VN đồng của chương trình khuyến mãi “NESCAFE SEA GAMES 2019”, vui lòng cung cấp thông tin để nhận thưởng nhé! Vui lòng nhập số điện thoại của bạn”

giai3

Giải tư: Hệ thống trả kết quả hiển thị tin nhắn với nội dung: “Chúc mừng bạn trúng giải thẻ điện thoại 20,000 VN đồng của chương trình khuyến mãi “NESCAFE SEA GAMES 2019”, vui lòng cung cấp thông tin để nhận thưởng nhé! Vui lòng nhập số điện thoại của bạn”

giai4

Giải năm: Hệ thống trả kết quả hiển thị tin nhắn với nội dung: “Chúc mừng bạn trúng giải thẻ điện thoại 10,000 VN đồng của chương trình khuyến mãi “NESCAFE SEA GAMES 2019”, vui lòng cung cấp thông tin để nhận thưởng nhé! Vui lòng nhập số điện thoại của bạn”

giai5

Không trúng giải: Hệ thống trả kết quả hiển thị tin nhắn với nội dung “Rất tiếc bạn đã không trúng giải lần này. Vẫn còn nhiều giải thưởng mỗi ngày đang chờ bạn, hãy tiếp tục gửi hóa đơn để có cơ hội trúng nhé. Hạn chót gửi hóa đơn tham gia là ngày 15/12/2019.”   

khongtrung

- Bước 6: Cung cấp thông tin (số điện thoại và email) theo hướng dẫn để nhận thưởng
“Vui lòng nhập số điện thoại của bạn”
Sau đó, khách hàng soạn tin nhắn nội dung là số điện thoại của mình và bấm gửi tin nhắn
Hệ thống sẽ trả tin nhắn với nội dung: “Số điện thoại … được sử dụng liên lạc và làm căn cứ nhận giải trong trường hợp trúng giải và không được thay đổi trong suốt chương trình. Vui lòng xác nhận … là số điện thoại chính xác của bạn.” cùng với 2 nút “Đồng Ý” và “Nhập lại”.

Nếu đồng ý với điều khoản này, khách hàng nhấn nút “Đồng Ý”. 
Nếu số điện thoại vừa nhập bị sai hoặc cần thay đổi số khác, khách hàng nhấn nút “Nhập Lại”

Hệ thống tiếp tục trả tin nhắn: “Vui lòng nhập email của bạn”
Khách hàng nhập tin nhắn với nội dung là email của khách hàng và bấm gửi tin nhắn.
Hệ thống sẽ trả tin nhắn với nội dung: “Email… được sử dụng liên lạc và làm căn cứ nhận giải trong trường hợp trúng giải và không được thay đổi trong suốt chương trình. Vui lòng xác nhận … là email chính xác của bạn.” cùng với 2 nút “Đồng Ý” và “Nhập lại.

Nếu đồng ý với điều khoản này, khách hàng nhấn nút “Đồng Ý”. 
Nếu email vừa nhập bị sai hoặc cần thay đổi email khác, khách hàng nhấn nút “Nhập Lại”

Nội dung tin nhắn trúng giải:
Đối với giải nhất và giải nhì: Hệ thống tiếp tục trả tin nhắn ngay về hộp thoại tin nhắn của khách hàng và CircleK trên Zalo sau khi nhận tin nhắn có thông tin số điện thoại và email của khách hàng “Thông tin của bạn đã được ghi nhận thành công. Vui lòng giữ tin nhắn báo trúng thưởng, hóa đơn mua hàng và liên lạc tổng đài 1800 6699 trước ngày 30/12/2019 để nhận giải.”

123

Đối với giải ba, giải tư và giải năm: Hệ thống tiếp tục trả tin nhắn ngay về hộp thoại tin nhắn của khách hàng và CircleK trên Zalo “Cảm ơn bạn đã tham gia CTKM NESCAFE SEA GAMES 2019. Mã thẻ điện thoại của bạn là…”

456

8.2.   Quy định về địa điểm, thời gian, thủ tục trao thưởng
- Đối với khách hàng trúng thưởng giải thẻ cào điện thoại: Hệ thống sẽ duyệt hóa đơn trong vòng 1 phút kể từ khi khách hàng gửi hình ảnh hóa đơn lên hệ thống qua zalo và ngay lập tức báo tin nhắn thông báo trúng thưởng về hộp thoại tin nhắn của khách hàng và Circle K trên Zalo sau khi xác định hóa đơn đủ điều kiện trúng giải. Những hóa đơn mua hàng sai/không hợp lệ/ không phù hợp thể lệ (là các hóa đơn nhàu nát, mất chữ, góc chụp hóa đơn bị cong/chữ không thẳng, mã hóa đơn đã được sử dụng) đều sẽ bị loại khỏi danh sách trúng thưởng. Khách hàng sẽ nhận được thông báo qua địa chỉ email mà khách hàng đã đăng ký khi tham gia chương trình.
- Đối với khách hàng trúng thưởng giải máy chơi game Play Station 4 hoặc quả bóng có chữ ký Quang Hải: Ngay sau khi xác định hóa đơn của khách hàng là hợp lệ (Hóa đơn có ít nhất 2 sản phẩm khuyến mãi; hóa đơn phải còn nguyên vẽ, không nhàu nát, thông tin nơi mua, ngày mua và thông tin mua sản phẩm khuyến mãi phải hiển thị rõ ràng; hoặc hóa đơn đã qua sử dụng) (xác định hóa đơn bằng cách dùng app scan phân tích hình ảnh hóa đơn hợp lệ ở các mục trên hóa đơn: Scan mục Tên hàng hóa: đảm bảo có tên sản phẩm “NESCAFE”, sau đó scan tiếp đến mục Số lượng: đảm bảo tổng cộng cột Số lượng bằng 2 trở lên, việc dung app xác định sự hợp lệ hóa đơn này mất khoảng từ 1 đến 2 phút xử lý kể từ lúc khách hàng gửi hình ảnh hóa đơn về hệ thống qua zalo. Chương trình sẽ liên hệ với khách hàng trúng giải bằng điện thoại, hoặc email để chúc mừng và lấy thông tin địa chỉ nhận hàng để tiến hàng gửi phần thưởng đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp trong vòng 10 ngày kể từ ngày khách hàng nhận tin báo trúng thưởng theo như mô tả trong nội dung Bước 5.
- Thời hạn cuối cùng Công ty Nestlé Việt Nam có trách nhiệm trao thưởng cho người đạt giải là ngày: 15/01/2020
BTC chương trình/Công ty TNHH Nestlé không chịu trách nhiệm trong trường hợp người đạt giải không nhận được giải thưởng do thông tin đăng ký không chính xác hoặc không tiến hành nhận thưởng trong thời gian quy định.
- Hết thời hạn trao giải, giải thưởng không có người nhận sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
8.3    Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc
Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình NESCAFE– KHUẤY ĐỘNG KHOẢNH KHẮC BÓNG ĐÁ, người tham gia có thể liên hệ:
 Phòng dịch vụ khách hàng Công ty TNHH Nestlé Việt Nam
Hotline: 1800-6699 (miễn phí cuộc gọi) hoặc
Facebook: https://www.facebook.com/Nescafe.VN
9.    Quy định về trách nhiệm thông báo:
Công ty TNHH NESTLÉ VIỆT NAM có trách nhiệm thông báo nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại trên một trong các phương tiện thông tin đại chúng, tại địa điểm bán sản phẩm khuyến mại.

10.    Các quy định khác:
- Ban Tổ Chức (BTC), nhân viên Công ty TNHH NESTLÉ VIỆT NAM, nhân viên công ty quảng cáo truyền thông và các Công ty làm dịch vụ cho Công ty TNHH Nestlé Việt Nam trong chương trình này không được tham gia chương trình khuyến mại này nhận thưởng.
- Nếu được khách hàng trúng thưởng đồng ý, BTC, Công ty TNHH NESTLÉ VIỆT NAM được toàn quyền sử dụng thông tin cá nhân, hình ảnh người đoạt giải, người tham gia chương trình và mọi thông tin, hình ảnh khác có liên quan đến chương trình cho mục đích truyền thông, quảng cáo và các hoạt động thương mại khác .
- Người tham gia chương trình phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về hình ảnh, thông tin tài liệu khác có liên quan dùng để tham gia chương trình (nếu có), và tự chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại về việc sử dụng hình ảnh, thông tin, tài liệu khác có liên quan dùng để tham gia.
- Mọi thông tin đăng ký tài khoản của khách hàng sẽ được dùng làm căn cứ để trao giải thưởng. BTC sẽ không trao giải cho người tham gia trúng thưởng nếu người tham gia cung cấp thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu thay đổi thông tin khác thông tin đã đăng ký khi biết mình trúng thưởng.
- Bằng cách tham gia vào chương trình, người chơi xem như đã đọc và đồng ý với thể lệ này của chương trình này.
- Công ty TNHH NESTLÉ VIỆT NAM có trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng có liên quan đến chương trình khuyến mại này,  Nếu không thỏa thuận được, các tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Công ty TNHH NESTLÉ VIỆT NAM có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên theo đúng quy định của pháp luật hiện hành về thời hạn báo cáo, lưu trữ và chịu trách nhiệm về các chứng từ tài liệu liên quan đến báo cáo theo đúng quy định của pháp luật để phụ vụ công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát. 
- Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng Công ty TNHH NESTLÉ VIỆT NAM có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị giải thưởng đã công bố vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Khoản 5, điều 96 Luật Thương Mại.