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FAQ

NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Gratis-Testen-Aktion

 

 

Wie ist der genaue Ablauf der Aktion und wie kann ich teilnehmen?

 

1. Gleichzeitig, d.h. in einem Kaufvorgang, mindestens ein NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Produkt und ein weiteres NESCAFÉ® 2in1/3in1 Produkt in den vom Supermarkt ausgewählten Aktionswochen (ersichtlich im Werbeprospekt oder an der Bewerbung der Aktion durch deinen Supermarkt) in Deutschland kaufen. Jeder teilnehmende Supermarkt bietet die Aktion in ausgewählten Aktionswochen innerhalb des Aktionszeitraumes vom 25.09. - 24.12.2023 an.

 

2. Auf www.nescafe.com/de/unsere-aktionen/gratis-testen Teilnahmeformular online ausfüllen und Original-Kassenbon innerhalb von einer Woche nach Kauf (ausschlaggebend für den Beginn der Frist ist das Datum des Kassenbons) hochladen.

 

3. Nach positiver Prüfung auf Gültigkeit und Vollständigkeit des Original-Kassenbons und des Teilnahmeformulars wird der Kaufpreis des NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE PRODUKTS auf das angegebene SEPA-Bankkonto des Teilnehmers überwiesen.

 

Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland und einem SEPA-Bankkonto. Dabei ist insgesamt maximal eine Teilnahme pro Haushalt über alle NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Gratis-Testen-Aktionen bis 24.12.2023 möglich. Teilnahme nur in eigenem Namen. Rechtsweg ist ausgeschlossen.

 

Bei Rückfragen kannst du dich an den Nestlé Verbraucherservice wenden:
https://www.nescafe.com/de/kontakt

 

 

Wer kann an der Aktion teilnehmen?

 

Teilnehmen können nur Privatpersonen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland und einem SEPA-Bankkonto. Dabei ist insgesamt max. eine Teilnahme pro Haushalt über alle NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Gratis-Testen-Aktionen bis 24.12.2023 möglich. Teilnahme nur in eigenem Namen. Mitarbeiter der Nestlé Deutschland AG und deren Angehörige sind von der Aktion ausgeschlossen. Jeder Haushalt erhält insgesamt maximal eine Erstattung für eine NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Schachtel.

 

 

Kann auch offline an der Aktion teilgenommen werden?

 

Nein, der Original-Kassenbon sowie das Teilnahmeformular müssen online unter www.nescafe.com/de/unsere-aktionen/gratis-testen hochgeladen werden.

 

 

Wann muss ich meinen Kassenbon hochladen und das Teilnahmeformular online ausfüllen?

 

Die NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Gratis-Testen-Aktion läuft insgesamt vom 25.09.2023 bis zum 24.12.2023. In diesem Zeitraum gibt es bei den jeweiligen teilnehmenden Händlern einzelne Aktionswochen für diese Aktion.
Nur innerhalb der jeweiligen, vom Supermarkt ausgewählten Aktionswochen (ersichtlich im Werbeprospekt oder an der Bewerbung der Aktion durch deinen Supermarkt) kannst du durch den Kauf von mindestens einem NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE und einem weiteren 2in1/3in1 Produkt im jeweiligen Supermarkt und durch das Hochladen des Original-Kassenbons und ausfüllen des Teilnahmeformulars unter www.nescafe.com/de/unsere-aktionen/gratis-testen innerhalb von einer Woche nach Kauf (ausschlaggebend ist das Datum des Kassenbons) an der Aktion teilnehmen.

 

 

Welche NESCAFÉ Produkte nehmen an der Aktion teil?

 

NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Produkt und ein weiteres NESCAFÉ® 2in1/3in1 Produkt.
Wir empfehlen, dass du den Original-Kassenbon aufbewahrst.

 

 

Mein Kassenbon enthält kein NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Produkt.

 

Ohne den gleichzeitigen Kauf von mindestens einem NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Produkt und einem weiteren 2in1/3in1 Produkt ist keine Teilnahme möglich.

 

 

Welche Pflichtangaben müssen auf dem Kassenbon zu sehen sein?

 

Der Original-Kassenbon muss unter www.nescafe.com/de/unsere-aktionen/gratis-testen in folgenden Dateiformaten hochgeladen werden: jpg, png, gif, pdf mit maximal 10MB Dateigröße. Pflichtangaben sind der Händler, das Kaufdatum, die Gesamtsumme sowie mindestens ein NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Produkt und ein weiteres NESCAFÉ® 2in1/3in1 Produkt.
Wir empfehlen, dass du den Original-Kassenbon aufbewahrst.

 

 

Welche Pflichtangaben muss ich auf dem Teilnahmeformular machen?

 

Pflichtangaben auf dem Teilnahmeformular sind wie folgt: Vorname, Nachname, Postadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort), IBAN, Kauf-Datum lt. Kassenbon, Kaufpreis eines NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Produktes.

 

Wofür werden meine Bankkonto-Daten benötigt?

 

Der Kaufpreis des NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Produkts wird bei erfolgreicher Teilnahme an das im Rahmen der Teilnahme angegebene SEPA-Bankkonto überwiesen.

 

 

Wann kann ich an der Aktion teilnehmen?

 

Die NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Gratis-Testen-Aktion läuft insgesamt vom 25.09.2023 bis zum 24.12.2023. In diesem Zeitraum gibt es bei den jeweiligen teilnehmenden Händlern einzelne Aktionswochen für diese Aktion.
Nur innerhalb der vom Supermarkt ausgewählten Aktionswochen (ersichtlich im Werbeprospekt oder an der Bewerbung der Aktion durch deinen Supermarkt) kannst du durch den Kauf von mindestens einem NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE und einem weiteren 2in1/3in1 Produkt im jeweiligen Supermarkt und durch das Hochladen des Original-Kassenbons und ausfüllen des Teilnahmeformulars unter www.nescafe.com/de/unsere-aktionen/gratis-testen innerhalb von einer Woche nach Kauf (ausschlaggebend ist das Datum des Kassenbons) an der Aktion teilnehmen.

 

 

Was kann ich erhalten?

 

Bei einer erfolgreichen Teilnahme erhälst du den Kaufpreis des NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE auf dein angegebenes SEPA-Bankkonto überwiesen.

 

 

Wie lange dauert es, bis ich den Kaufpreis für das 3in1 CREAMY LATTE Produkt zurücküberwiesen bekomme?

 

Die Überweisung des Kaufpreises des zweiten NESCAFÉ Produkts erfolgt bei erfolgreicher Teilnahme innerhalb von ca. 4 Wochen nach Erfassung der Teilnahme per SEPA-Überweisung auf das angegebene SEPA-Bankkonto des jeweiligen Teilnehmers. Es wird kein zweiter Überweisungsversuch unternommen, sollte der Kaufpreis nicht auf das angegebene SEPA-Bankkonto überwiesen werden können. Eine nachträgliche Änderung des SEPA-Bankkontos kann nicht berücksichtigt werden.
Du wirst im Fall einer ungültigen Teilnahme (d.h. wenn deine hochgeladenen Unterlagen unvollständig sind oder du die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllst) per Mail benachrichtigt

 

 

Werde ich über den Eingang meiner Einsendung benachrichtigt?

 

Ja, du wirst per E-Mail über den erfolgreichen Eingang deiner Einsendung benachrichtigt. Wir werden die Einsendung prüfen und im Fall einer positiven Prüfung (d.h. wenn alle Angaben sowie Unterlagen vollständig und korrekt sind) erfolgt die SEPA-Überweisung des Kaufpreises des zweiten NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Produkts auf das von dir angegebene SEPA-Bankkonto innerhalb von ca. 4 Wochen nach Erfassung der Teilnahme.
Im Fall einer negativen Prüfung, d.h. wenn Angaben und/oder Unterlagen unvollständig oder nicht korrekt sind, werden Sie innerhalb von ca. 4 Wochen nach der Einsendung per Mail informiert.

 

 

Wo kann ich teilnehmen?

 

Die NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Gratis-Testen-Aktion läuft insgesamt vom 25.09.2023 bis zum 24.12.2023. In diesem Zeitraum gibt es bei den teilnehmenden Händlern einzelne Aktionswochen (ersichtlich im Werbeprospekt oder an der Bewerbung der Aktion durch deinen Supermarkt) für diese Aktion.
Dabei ist insgesamt maximal eine Teilnahme pro Haushalt über alle NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Gratis-Testen-Aktionswochen bis 24.12.2023 möglich.

 

 

Kann ich mehrfach an der Aktion teilnehmen?

 

Nein, eine Mehrfachteilnahme an der NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Gratis-Testen-Aktion ist nicht möglich. Pro Haushalt ist insgesamt maximal eine Teilnahme über alle NESCAFÉ® 3in1 CREAMY LATTE Gratis-Testen-Aktionswochen bis 24.12.2024 möglich. Teilnahme nur in eigenem Namen.

 

 

Wie ist ein Haushalt definiert?

 

Ein Haushalt definiert sich über Familienname und Anschrift und/oder Bankverbindung. Im Zweifelsfall behalten wir uns vor, dich um einen freiwilligen Nachweis über getrennte Haushalte zu bitten.

 

 

Muss ich den Original-Kassenbon aufbewahren?

 

Zur Überprüfung der Teilnahme seitens NESCAFÉ®, ist der Original-Kassenbonaufzubewahren.

 

 

Kann ich für einen Dritten teilnehmen?

 

Das ist leider nicht möglich.

 

 

Wo finde ich die Teilnahmebedingungen zur Aktion?

 

Die offiziellen Teilnahmebedingungen zur Aktion findest du unter www.nescafe.com/de/unsere-aktionen/gratis-testen/teilnahmebedingungen

 

 

Wen kann ich bei weiteren Fragen zur Aktion kontaktieren?

 

Bei Rückfragen zur Aktion kannst du dich an den Nestlé Verbraucherservice wenden: https://www.nescafe.com/de/kontakt

 

 

Ich habe keine eigene E-Mail-Adresse, kann ich trotzdem teilnehmen?

 

Nein, das ist leider nicht möglich. Jeder Teilnehmer muss in eigenem Namen und mit eigener E-Mail-Adresse teilnehmen.

 

 

Das online Teilnahmeformular wird nicht angezeigt/lädt nicht. Was nun?

 

Prüfe bitte, ob der von dir genutzte Internet-Browser auf dem aktuellen Stand ist, und führe ggf. notwendige Aktualisierungen durch.