FAQ: Respuestas a tus Preguntas Más Comunes.

LA DÉCADA DEL MILLÓN NESCAFÉ®: PREGUNTAS FRECUENTES. 

• No tengo la factura ¿cómo hago para participar? 
   

No es necesario que tengas factura si quieres inscribir empaques, sobres o frascos. La factura solo aplica para inscribir bebidas preparadas en máquinas expendedoras Nestlé® Professional (NESCAFÉ® Alegría y Combi). 

• ¿Cómo participo? 
   

Participar es muy fácil, solo debes: 

1. Comprar cualquier producto de NESCAFÉ® y guardar el empaque/sobre/frasco o la factura en el caso de que quieras inscribir nuestras bebidas preparadas de máquinas expendedoras Nestlé® Professional (NESCAFÉ® Alegría y Combi) 

2. Buscar en el empaque el lote y fecha de vencimiento o tener tu factura a la mano.

3. Escribir al WhatsApp 305 305 8386 o en nuestra página web y sigue las instrucciones.

• ¿Qué puedo hacer si al inscribirme la plataforma no me admite el código de barras, fechas o lote? 
   

Te contamos que tenemos varias opciones para brindarte ayuda personalizada.  

1. Puedes elegir la opción de “Necesito ayuda” que te enviará el sistema cuando hayas hecho tres intentos fallidos.  
 

2. Puedes ponerte en contacto con nosotros por medio de la línea gratuita nacional 01 8000 515566 de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.  
 

3. Puedes escribirnos por medio de mensaje interno a nuestras redes sociales, así escalaremos el caso de manera interna con el equipo de servicio al consumidor.  

• ¿Cuál es la vigencia de La Década Del Millón NESCAFÉ®? 
   

Entre el primero (01) de Abril de 2023 al treinta (31) de Mayo de 2023.

• ¿Qué productos de NESCAFÉ® participan? 
   

Casi todos nuestros productos participan, consulta aquí las oportunidades aquí:  

Participan los siguientes productos de marca NESCAFÉ® comprados en empaque o frasco cerrado en cualquier gramaje, fabricados desde el primero (01) de Abril de 2023:    

1. NESCAFÉ® Tradición    

2. NESCAFÉ® Dolca®    

3. NESCAFÉ® Decaf    

4. NESCAFÉ® Matinal    

5. NESCAFÉ® Fina Selección    

6. NESCAFÉ® Café con Leche    

7. NESCAFÉ® Cappuccino Mi Taza    

8. NESCAFÉ® Gold    

9. NESCAFÉ® Artesano    

10. NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® Café con Leche Au Lait  

11. NESCAFE® DOLCE GUSTO® Chai Tea Latte  

12. NESCAFE® DOLCE GUSTO® Lungo Colombia  

13. NESCAFE® DOLCE GUSTO® Cappuccino  

14. NESCAFE® DOLCE GUSTO® Chococcino  

15. NESCAFE® DOLCE GUSTO® Latte Machiatto Unsweetened  

16. NESCAFE® DOLCE GUSTO® Cappuccino Skinny  

17. NESCAFE® DOLCE GUSTO® Espresso Intenso  

18. NESCAFE® DOLCE GUSTO® Americano  

• ¿Cómo hago para saber si mi producto participa según la fecha de fabricación? 
   

La promo aplica para todos los productos NESCAFE® cuya fecha de vencimiento sea de junio de 2023 en adelante.

• ¿Con el producto que inscribí solo participo en el sorteo semanal o también en el del premio mayor? 
   

Te contamos que todos los empaques inscritos participan en el sorteo mayor de $1’000.000 mensual por los próximos 10 años. Adicionalmente contamos con 2 sorteos cada semana de $1.000.000 aquí aplican los productos inscritos durante esa semana. 

¿Cual es la tabla de oportunidades por producto?

la siguiente tabla te muestras las oportunidades que tiene cada producto NESCAFÉ® para ganar.