Ostatnia aktualizacja: 23.06.2025 r.
Nestlé zobowiązuje się do zapewnienia dostępności dla wszystkich, w tym dla osób z niepełnosprawnościami. Chcemy dostarczać stronę internetową, która jest inkluzywna i pozwala wszystkim użytkownikom skutecznie uzyskiwać dostęp do informacji i usług.
Dążymy do ciągłego poprawiania doświadczeń dla wszystkich, stosując odpowiednie standardy dostępności i kierując się opiniami użytkowników.
Uwzględniliśmy dostępność w projektowaniu i rozwoju tej strony, biorąc pod uwagę dostępne technologie. Zachęcamy do przesyłania opinii. Skontaktuj się z nami, jeśli napotkasz jakiekolwiek bariery dostępności podczas korzystania z tej strony.
Strona nescafe.com/pl zawiera informacje o marce Nescafe, informuje użytkowników o produktach i usługach oferowanych przez Nestle, umożliwia użytkownikom kontakt z Nestle, oferuje możliwość zapisania się do newslettera, oraz może od czasu do czasu oferować możliwość wzięcia udziału w promocjach i innych aktywnościach.
Aby korzystać ze strony nescafe.com/pl potrzebujesz łącza internetowego, urządzenia łączącego się z Internetem, w którym zainstalowana jest aktualna przeglądarka internetowa.
Nestlé Polska S.A. podejmuje następujące działania, aby zapewnić dostępność strony nescafe.com/pl:
• dostępność stanowi część naszej misji.
• uwzględniamy dostępność w naszych wewnętrznych politykach.
• integrujemy dostępność z naszymi procesami zakupowymi.
• wyznaczamy kontakt ds. dostępności.
• zapewniamy ciągłe szkolenia w zakresie dostępności dla naszego personelu.
• w sposób jasny definiujemy cele i odpowiedzialności dotyczące dostępności.
• stosujemy mierzalne metody oceny dostępności.
• regularnie testujemy dostępność i skanujemy naszą stronę.
• nawiązujemy współpracę z zewnętrzną agencją ds. oceny dostępności.
• regularnie testujemy dostępność i skanujemy naszą stronę.
Aktywnie pracujemy nad poprawą dostępności strony nescafe.com/pl i dążymy do jej zgodności z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 Poziom AA. Uznajemy, że obecnie mamy kilka obszarów, które jeszcze nie spełniają tych wytycznych i jesteśmy zdeterminowani, aby je poprawić.
Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) definiują wymagania dla projektantów i deweloperów w celu poprawy dostępności stron dla osób z niepełnosprawnościami. Wytyczne te określają trzy poziomy zgodności: Poziom A, Poziom AA i Poziom AAA.
Strona nescafe.com/pl jest częściowo zgodna z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1, Poziom AA.
Częściowa zgodność oznacza, że niektóre funkcje lub niektóre części treści nie są w pełni zgodne ze wskazanym standardem dostępności. W przypadku funkcji i treści, które mogą nie być dostępne, prosimy o zapoznanie się z sekcją "Znane problemy z dostępnością" poniżej.
3.1 Powiększenie
Możesz skorzystać z funkcji powiększenia, aby przybliżyć lub oddalić tę stronę, z maksymalnym poziomem powiększenia do 400%.
• Jeśli korzystasz z PC, przytrzymaj klawisz CTRL i przewijaj kółkiem myszy lub jednocześnie naciśnij CTRL i +, aby powiększyć, oraz CTRL i – aby pomniejszyć.
• Jeśli korzystasz z Mac, przytrzymaj klawisz Option i Command oraz =, aby powiększyć, oraz Option i Command oraz - aby pomniejszyć.
3.2 Wsparcie dla elastycznej orientacji
Strona internetowa nescafe.com/pl obsługuje zarówno orientację pionową, jak i poziomą na urządzeniach mobilnych, aby poprawić użyteczność.
Znane problemy z dostępnością
Jesteśmy świadomi następujących problemów z dostępnością na naszej stronie internetowej:
• Nawigacja za pomocą klawiatury: Niektóre interaktywne elementy mogą nie być w pełni dostępne przy użyciu samej klawiatury. Może to utrudniać użytkownikom, którzy nie korzystają z myszy, dostęp do niektórych funkcji, w tym zakupu na stronie nescafe.com/pl. To narusza kryterium sukcesu WCAG 2.1 2.1.1 (Klawiatura).
• Alternatywy dla obrazów: Brakować może niektórych obrazów lub dla niektórych obrazów ich alternatywy tekstowe mogą nie mieć charakteru opisowego, co oznacza, że użytkownicy, którzy nie widzą obrazów, mogą nie rozumieć ich celu. To narusza kryterium sukcesu WCAG 2.1 1.1.1 (Treść nietekstowa).
• Dostępność wideo: Niektóre filmy mogą nie mieć napisów lub transkrypcji, co sprawia, że ich treść jest niedostępna dla użytkowników niesłyszących lub mających problemy ze słuchem.
• Dynamiczna treść: Niektóre dynamicznie aktualizowane treści mogą nie być w pełni dostępne dla technologii wspomagających.
• Nagłówki: Niektóre nagłówki i poziomy nie są spójne lub logicznie uporządkowane. To narusza kryterium sukcesu WCAG 2.1 1.3.1 (Informacje i relacje) i niektóre nagłówki nie opisują dokładnie treści. To narusza kryterium sukcesu WCAG 2.1 2.4.6 (Nagłówki i etykiety).
• Kompatybilność z czytnikami ekranu: Chociaż dążymy do satysfakcjonującego poziomu kompatybilności z czytnikami ekranu, niektóre treści i elementy interaktywne mogą nie być w pełni dostępne lub interpretowane poprawnie przez czytniki ekranu. Może to wpływać na użytkowników, którzy polegają na tych technologiach wspomagających, aby zrozumieć i poruszać się po naszej stronie.
Kompatybilność przeglądarek i technologii wspomagających
Zaprojektowaliśmy naszą stronę z uwzględnieniem kompatybilności technologii wspomagających z głównymi nowoczesnymi przeglądarkami internetowymi. Aby uzyskać jak najlepsze doświadczenia i bezpieczeństwo, prosimy o regularne aktualizowanie wersji przeglądarki i podejmowanie środków bezpieczeństwa, takich jak instalacja oprogramowania antywirusowego.
Ta strona obsługuje dwie najnowsze główne wersje przeglądarek Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari, Android WebView i Samsung Internet. Nasza strona nie jest kompatybilna z przeglądarkami starszymi niż 3 główne wersje oraz mobilnymi systemami operacyjnymi starszymi niż 5 lat.
Konkretne oświadczenie dotyczące obsługiwanych czytników ekranu, w tym: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack i Narrator, zostanie podane w późniejszym terminie. Sposób, w jaki czytnik ekranu współdziała ze stroną internetową, może się znacznie różnić w zależności od używanej przeglądarki. Trwają testy z różnymi kombinacjami czytników ekranu i przeglądarek.
Specyfikacje techniczne
Dostępność naszej strony opiera się na następujących technologiach, które działają w połączeniu z przeglądarką internetową i wszelkimi zainstalowanymi na komputerze technologiami wspomagającymi lub wtyczkami:
• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript
Te technologie są wykorzystywane do zapewnienia zgodności ze standardami dostępności.
Ciągłe zobowiązanie
Zobowiązujemy się do ciągłego doskonalenia dostępności naszej strony internetowej. Regularnie przeglądamy i aktualizujemy niniejsze oświadczenie dotyczące dostępności, aby odzwierciedlić postępy naszych działań naprawczych oraz wszelkie nowe funkcje dostępności, które wprowadzamy. Naszym celem jest stworzenie strony internetowej, która zapewnia pozytywne i inkluzywne doświadczenie dla wszystkich użytkowników.
Kontakt w sprawie wsparcia i opinii
Zachęcamy do przesyłania opinii na temat dostępności naszej strony. Daj nam znać, jeśli napotkasz bariery dostępności tej strony, postaramy się pomóc:
Pisząc do nas, podaj:
• adres URL treści, na które chcesz zwrócić uwagę
• swój adres e-mail i imię
• opinię, którą chcesz się podzielić
E-mail: cs@pl.nestle.com
Staramy się odpowiadać na opinie w ciągu 14 dni roboczych.
Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy lub informacji, proszę daj nam znać.
