Çıkış yaptınız

Sıkça Sorulan Sorular

“İkramiye tesliminde ikramiye kazanılan okunabilir şifreli ürün ambalajı ibrazı zorunludur. Şifreli ürün ambalajının okunabilir şekilde saklanması katılımcıların sorumluluğundadır. İkramiye tesliminde fiş/fatura ibrazı zorunlu değildir.“

Sıkça Sorulan Sorular


1. KAMPANYA HANGİ TARİHLER ARASINDA GEÇERLİ?

Bu kampanya, 1.11.2025 (Saat:00.01)-28.02.2026 (Saat:23.59) tarihleri arasında 4 dönem olarak [1.dönem: 1.11.2025 -31.12.2025, 2.dönem: 01.01.2026 -31.01.2026, 3.dönem: 1.02.2026 -28.02.2026 ve 4. dönem(tüm katılımlar üzerinden): 1.11.2025 -28.02.2026] olarak düzenlenmektedir.


2. KAMPANYAYA DAHİL OLAN ÜRÜNLER HANGİLERİDİR?

Promosyonlu Nescafé 3ü1 Arada Extra, Nescafé 3ü1 Arada Original, Nescafé 2si1 Arada, Nescafé 3ü1 Arada Sütlü Köpüklü, Nescafé 2si1 Arada Sütlü Köpüklü, Nescafé 3ü1 Arada Fındık, Nescafé Ice Original, Nescafé Ice Choco, Nescafé 3ü1 Arada Black Roast, Nescafé Latte, Nescafé Mocha, Nescafé 3ü1 Arada Karamel Aromalı, Nescafé Ice Toffee Nut Aromalı, Nescafé Cappuccino, Nescafé Vanilya Latte ürünleri kampanyaya dahildir. Nestle Professional markalı ürünler kampanyaya dahil değildir.


3. KAMPANYADA ÖDÜL OLARAK NE VERİLİYOR?

1. kampanya döneminde çekilişle 20 kişi, 2. ve 3. Kampanya dönemlerinde ise 2 ayrı çekilişle 15’er kişi olmak üzere toplam 50 kişi ₺100.000 değerinde Nescafe Param Kart ikramiyesi, kampanya sonunda tüm katılımlar üzerinden yapılacak 4. dönem çekilişinde ise 5 kişi ₺1.000.000 değerinde Nescafé Param Kart ikramiyesi kazanacaktır. Param Hediye Kartlar 15.10.2026 tarihine kadar Türkiye genelindeki mağazalarda geçerlidir. Param Hediye Kartların kullanımı ile ilgili ayrıntılı bilgi www.nescafe.com.tr’dadır.


4. KAMPANYAYA NASIL KATILABİLİRİM?

Kampanya tarihleri arasında Türkiye genelinde satış noktalarından Nestlé’ye ait şifreli Nescafé 3ü1 Arada Extra, Nescafé 3ü1 Arada Original, Nescafé 2si1 Arada, Nescafé 3ü1 Arada Sütlü Köpüklü, Nescafé 2si1 Arada Sütlü Köpüklü, Nescafé 3ü1 Arada Fındık, Nescafé Ice Original, Nescafé Ice Choco, Nescafé 3ü1 Arada Black Roast, Nescafé Latte, Nescafé Mocha, Nescafé 3ü1 Arada Karamel Aromalı, Nescafé Ice Toffee Nut Aromalı, Nescafé Cappuccino, Nescafé Vanilya Latte ürünlerinin (Nestle Professional markalı ürünler kampanyaya dahil değildir.) herhangi birini satın alarak tekli ürün ambalajı içerisindeki şifreyi ad, soyad ve adres bilgileriyle birlikte kelime aralarında birer boşluk bırakarak tüm GSM operatörlerinden 7574 nolu kampanya hattına eksiksiz kısa mesaj gönderenlere veya www.nescafe.com.tr (ücretsiz) internet sitesindeki veya Nescafé NE'APP - İndir Kazan mobil uygulamasındaki (ücretsiz) katılım formunu şifre, ad, soyad, adres, gsm no bilgileriyle dolduranlara çekiliş hakkı verilecektir.

Katılımlarda şifre, ad soyad bilgilerinden herhangi biri eksik olanlara çekiliş hakkı verilmeyecektir.

Katılımda sunulan tüm bilgilerin doğruluğu ve yeterliliğinin ispatı katılımcının sorumluluğunda olacaktır.


5. ŞİFRE NEREDE YAZIYOR?

Promosyonlu Nescafé 3ü1 Arada Extra, Nescafé 3ü1 Arada Original, Nescafé 2si1 Arada, Nescafé 3ü1 Arada Sütlü Köpüklü, Nescafé 2si1 Arada Sütlü Köpüklü, Nescafé 3ü1 Arada Fındık, Nescafé Ice Original, Nescafé Ice Choco, Nescafé 3ü1 Arada Black Roast, Nescafé Latte, Nescafé Mocha, Nescafé 3ü1 Arada Karamel Aromalı, Nescafé Ice Toffee Nut Aromalı, Nescafé Cappuccino, Nescafé Vanilya Latte tekli ürünlerinin ambalajı içinde yazmaktadır.


6. ADIMI ve SOYADIMI TÜRKÇE KARAKTER veya KÜÇÜK BÜYÜK HARF AYRIMI OLMADAN GÖNDEREBİLİR MİYİM?

Cep telefonlarının özellikleri farklılık gösterdiğinden mesajlarınızı Türkçe karakter kullanmadan göndermeniz gerekmektedir. Küçük veya büyük harf kullanımı katılımı etkilemez.


7. KAMPANYAYA KATILIM İÇİN GÖNDERDİĞİM ŞİFRENİN BULUNDUĞU ÜRÜN AMBALAJINI VE FİŞ/FATURAYI SAKLAMALI MIYIM?

Katılımcıların, ikramiyelerini alabilmeleri için okunabilir şifreli ürün ambalajlarını kampanya süresince saklamaları gerekmektedir. İkramiye tesliminde ikramiye kazanılan okunabilir şifreli ürün ambalajı ibrazı zorunludur. Şifreli ürün ambalajının okunabilir şekilde saklanması katılımcıların sorumluluğundadır. İkramiye tesliminde fiş/fatura ibrazı zorunlu değildir.


8. KAMPANYAYA KISA MESAJ YOLUYLA DOĞRU KATILIMI NASIL YAPABİLİRİM?

Kampanyaya kısa mesaj yoluyla katılmak isteyen tüketiciler, satın aldıkları ürün ambalajında bulunan şifreyi ad, soyad ve adres bilgileri ile birlikte kelime aralarında birer boşluk bırakarak tüm GSM operatörlerinden 7574 numaralı kampanya hattına eksiksiz kısa mesaj göndererek kampanyaya katılabilirler. Şifreniz hatalı ya da daha önce kullanılmamış ise başarılı katılım mesajı alacak ve kampanyaya katılmış olacaksınız. Eğer şifreyi hatalı girdiyseniz ya da daha önce kullanılmış şifre gönderdiyseniz hatalı katılım mesajı alacaksınız. Lütfen tekrar deneyiniz veya yeni bir şifre gönderiniz.

(ÖRNEK: RH4FG5PSK7 HAKAN CINAR BUYUKDERE C. NO:155 MASLAK SARIYER ISTANBUL)


9. ŞİFRE GÖNDERDİKTEN SONRA ÇEŞİTLİ SEBEPLERLE GELEN MESAJLARI CEVAPLADIĞIMDA YA DA HATALI GÖNDERİMLERDE ÜCRET ÖDÜYOR MUYUM?

Size gelen onay ya da hatalı katılım mesajları için bir ücretlendirme yapılmıyor. Sizin gönderdiğiniz her katılım mesajı (hatalı ya da başarılı) KDV ve ÖİV dahil Turkcell için 2,60 TL, Türk Telekom Mobil için 1,34 TL, Vodafone için 2,23 TL olarak katılımcıya ücretlendirilir. Operatörlerin katılım mesajı birim fiyatlarında değişiklik hakkı saklıdır. Kısa mesaj birim fiyatlarında meydana gelecek değişiklikler abonelere yansıtılacaktır.


10. KAMPANYA KATILIMI İÇİN GÖNDERDİĞİM KISA MESAJI, SMS PAKETİMDEN KULLANABİLİR MİYİM?

Hayır, operatörlerin kendi uyguladıkları promosyon, abonelik ve kampanyalar kapsamında verdikleri sms’ler ve operatör internet siteleri üzerinden gönderilen sms’ler ile kampanyaya katılım yapılamamaktadır. Kampanya hediye sms kullanım koşulları, operatörler tarafından belirlenmektedir.


11. KAMPANYAYA www.nescafe.com.tr İNTERNET SİTESİNDEN DOĞRU KATILIMI NASIL YAPABİLİRİM?

İnternet sitesinde yer alan katılım formunu eksiksiz doldurarak kampanyaya doğru ve ücretsiz olarak katılım yapabilirsiniz.


12. KAMPANYAYA NEAPP MOBİL UYGULAMASI ÜZERİNDEN DOĞRU KATILIMI NASIL YAPABİLİRİM?

Nescafé NE’APP – İndir Kazan uygulamasına giriş yaptıktan sonra, uygulamadaki Kod giriş sayfasında paketin içindeki şifreyi gönderebilirsiniz. Şifre gönderiminizin başarıyla sonuçlanması durumunda karşınıza çıkacak olan çekilişe katılım ekranında yer alan katılım formunu eksiksiz doldurarak kampanyaya doğru ve ücretsiz olarak katılım yapabilirsiniz.


13. İNTERNET SİTESİ veya MOBİL UYGULAMA ÜZERİNDEN ŞİFRE GÖNDERMEK İSTİYORUM ANCAK “ŞİFRE HATALI” ya da “KAYIT BULUNAMADI” YAZISI ÇIKIYOR. NE YAPABİLİRİM?

Hatalı veya kullanılmış şifre girmiş olabilirsiniz. Lütfen gönderdiğiniz şifreyi kontrol ediniz.


14. İNTERNET ve APPLİKASYON ÜZERİNDEN KATILIMLARDA HERHANGİ BİR ÜCRET ÖDÜYOR MUYUZ?

Hayır, internet sitesi ve Nescafé NE’APP – İndir Kazan mobil uygulaması üzerinden yapılan katılımlarda herhangi bir ücret ödemiyorsunuz.


15. BİLGİLERİMİ HATALI YAZDIM VEYA SONRADAN DEĞİŞİKLİK OLDU. NE YAPABİLİRİM, SİZ DÜZELTEBİLİR MİSİNİZ?

Kampanya kuralları ve güvenliği gereği, kampanyaya katılım sırasında verdiğiniz bilgilerde sonradan değişiklik yapılamamaktadır.


16. KENDİ HATTIMDAN BAŞKASININ ADINA KAMPANYAYA KATILIM YAPABİLİR MİYİM?

Evet, katılım yapabilirsiniz. Kampanyada hak sahibi, şifrenin gönderildiği telefon hattının sahibi değil mesajda bilgileri bulunan kişidir.


17. AYNI ADRESTEN BİRDEN FAZLA KİŞİ İÇİN BAŞVURU YAPABİLİR MİYİM?

Aynı adresten istediğiniz kadar başvuru yapabilirsiniz. Herhangi bir sınırlama yoktur. Ancak 1 kişi aynı dönem içinde birden fazla ikramiye kazanamaz.


18. CEP TELEFONU, WEB SİTESİ ve MOBİL UYGULAMA KATILIMLARIM BİRLİKTE Mİ DEĞERLENDİRİLİYOR?

Kampanyada her şifre yalnızca 1 kez kullanılabilir, mükerrer katılımlar elenecektir ve aynı şifre ile ilk gelen katılım kabul edilecektir. Farklı yöntemlerle yapılan katılımların tamamı çekilişe dahil edilecektir.


19. KAMPANYAYA TÜM CEP TELEFONU OPERATÖRLERİNDEN KATILIM YAPABİLİR MİYİM?

Kampanyaya Turkcell, Türk Telekom Mobil ve Vodafone GSM operatörlerinden katılım yapabilirsiniz.


20. KAMPANYAYA KİMLER KATILAMAZ?

Bu çekilişe Nestlé ve Grup şirketleri, U2, Kaizen Tasarım ve Teknoloji A.Ş., Turatel Mobil Medya İletişim ve Bilişim Sistemleri Elek. San. Tic. A.Ş., Asas Ambalaj Baskı San. ve Tic A.Ş., Bak Ambalaj San. ve Tic. A.Ş., Elif Plastik Ambalaj San. ve Tic. A.Ş. çalışanları ile 18 yaşından küçükler katılamaz, katılmış ve kazanmış olsalar bile ikramiyeleri verilmez.


21. ŞİFRELİ KAMPANYA ÜRÜNÜNÜ SATIŞ NOKTALARINDA BULAMIYORUM. NASIL TEMİN EDEBİLİRİM?

0800 211 02 18 numaralı ücretsiz tüketici çağrı merkezimizi arayarak promosyonlu ürün bulamadığınız semti bildirebilirsiniz. Çevrenizdeki diğer noktalarda ürünleri aramaya devam edebilirsiniz.


22. BU KAMPANYA YASAL BİR KAMPANYA MIDIR?

Bu kampanya, Milli Piyango İdaresi Genel Müdürlüğü’nün (“MPİ”) 19.03.2025 tarihli ve E-40453693-255.01.02-70037 sayılı izni ile yasal ve mevzuata uygun olarak düzenlenmektedir.


23. ÇEKİLİŞLER NEREDE VE NE ZAMAN YAPILACAK?

Çekilişler 3 kampanya dönemi için ayrı ayrı olmak üzere sırasıyla 15.01.2026, 17.02.2026 ve 17.03.2026 tarihlerinde saat 11.00’da, tüm dönemlerin katılımı üzerinden yapılacak çekiliş ise 17.03.2026 tarihinde saat 12:00’da U2 Tanıtım ve Promosyon Hizmetleri Tic. Ltd.Şti. (“U2”) Sütlüce Mah. Bayrak Sok. No:4-A Beyoğlu-İst. adresinde, noter huzurunda ve isteyen herkesin katılımına açık olarak gerçekleştirilecektir.


24. ÇEKİLİŞLERİN SONUCUNU NASIL ÖĞRENEBİLİRİM?

Kazanan talihliler 3 dönem için ayrı ayrı ve sırayla 21.01.2026, 23.02.2026 ve 23.03.2026 tarihlerinde Takvim Gazetesi’nde ve www.nescafe.com.tr internet sitesinde yayınlanacaktır. Ayrıca asil ve yedek talihlilere taahhütlü posta yolu ile tebligat yapılacaktır. Postada meydana gelecek aksaklıklardan Nestlé Türkiye Gıda Sanayi A.Ş. sorumlu olmayacaktır.

Katılımcının ikramiye kazanması durumunda, adres bilgileri eksik veya bilinmiyor ise gazetede yapılan ilan tebliğ için yeterlidir.


25. SADECE BİR DÖNEM Mİ İKRAMİYE KAZANABİLİRİM?

Her kampanya dönemimde bir kişi birden fazla ikramiye kazanamaz. Bunun dışında farklı dönemlerde ikramiye kazanabilir.


26. İKRAMİYEYİ KAZANIRSAM HERHANGİ BİR ÖDEME YAPMAM GEREKİYOR MU?

Çekiliş sonucu ikramiye kazanılması durumunda, kazanılan ikramiyenin ÖTV ve KDV dışında kalan tüm vergi ve harcamaları talihliye aittir. Söz konusu işlemlerle ilgili tutar, çekiliş sonrasında belirlenebilmekte ve talihliler ile paylaşılmaktadır.


27. KAZANDIĞIM İKRAMİYENİN YERİNE PARASINI ALABİLİR MİYİM VEYA HAKKIMI BAŞKASINA DEVREDEBİLİR MİYİM?

Hayır, kazanılan ikramiye başkasına devredilemez ve nakde çevrilemez.


28. İKRAMİYEYİ ALMAK İÇİN YAPMAM GEREKENLER NELERDİR?

Çekiliş sonucu ikramiye kazanan talihlilerin, yasal başvuru süreleri içerisinde (her kampanya dönemi için gazete ilan tarihi itibariyle ilk 15 gün asil talihliler, takip eden 15 gün yedek talihliler için son başvuru süresidir) kimlik fotokopileri, ikramiye kazandıkları şifreli ürün ambalajları ve iletişim bilgileri ile info@u2.com.tr mail adresine, 0212 217 41 21 nolu faksa ya da U2’nun Sütlüce Mah. Bayrak Sok. No:4-A Beyoğlu-İstanbul adresine şahsen başvurmaları ve istenilen belgeleri eksiksiz teslim etmeleri gerekmektedir. Bu tarihlere kadar başvuru yapmayan talihliler ikramiyelerini teslim alamazlar.


29. İKRAMİYEMİ BENİM ADIMA BAŞKA BİR KİŞİ TESLİM ALABİLİR Mİ?

İkramiye teslimi kimlik ibrazıyla yapılmaktadır. Mücbir sebepler halinde talihlinin vekili noter onaylı vekaletname ibraz ederek ikramiyeyi teslim alabilir.


30. TÜRKİYE CUMHURİYETİ VATANDAŞIYIM ANCAK YURTDIŞINDA YAŞIYORUM. KAMPANYAYA KATILABİLİR MİYİM?

Türkiye sınırları içerisinde bir ikamet adresi verebilirseniz kampanyaya katılım yapabilirsiniz.


31. YABANCI UYRUKLUYUM ANCAK TÜRKİYE’DE YAŞIYORUM. KAMPANYAYA KATILABİLİR MİYİM?

Türkiye sınırları içerisinde bir ikamet adresi verebilirseniz kampanyaya katılım yapabilirsiniz.


32. KAMPANYA ve DETAYLARI HAKKINDA DAHA AYRINTILI BİLGİ ALMAK ve GÖRÜŞLERİMİ İLETMEK İSTİYORUM. NASIL YARDIMCI OLABİLİRSİNİZ?

Kampanya ile ilgili detaylı bilgiyi Nestle Tüketici Danışma Hattı’ndan (0800 211 02 18) öğrenebilirsiniz.


33. KAMPANYAYA DAHİL OLAN N’PUAN KAZANIMLARI VE BİRİKEN KODLARLA BAŞKA NELER YAPABİLİRİM?

Kampanya kapsamında her tekli ürün içerisinde yer alan şifreler bir çekiliş hakkı kazandıracaktır. Aynı zamanda yollanan her bir şifre Nescafé NE'APP - İndir Kazan mobil uygulamasında kullanabileceğiniz 50 N’PUAN sağlayacaktır. Katılımcılar, hediyeleri kazanabilmek için Nescafé NE'APP - İndir Kazan mobil uygulamasına kaydolmalı ve ad, soyad, cep telefonu, e-posta adresi bilgilerini eksiksiz doldurduktan sonra oturum açmalıdır. Kayıt işlemi esnasında verilmiş olan bilgiler gerçeği yansıtmalıdır.

NE’APP’e kayıt olunduktan sonra çekilişsiz kurasız kazanılabilecek hediyeler 7500 puan karşılığında Burger King Hamburger Menü, 3000 puan karşılığında Burger King Tatlı menü, 1500 puan karşılığında App Store 25 TL hediye kodu, 1500 puan karşılığında Google Play Store 25 TL hediye kodu, 3500 puan karşılığında Haftalık 1 GB internet, 1500 puan karşılığında Günlük 500 MB internet, 800 puan karşılığında Günlük 250 MB internet, 1500 puan karşılığında Obilet 30 TL Uçak bileti hediye kodu, 7500 puan karşılığında Obilet 150 TL Otel Rezervasyonu hediye kodu, 8000 puan karşılığında Biletix 150 TL indirim çeki, 5000 puan karşılığında Biletix 100 TL indirim çeki, 3000 puan karşılığında Hepsiburada 50 TL indirim kodu, 6000 puan karşılığında Hepsiburada 100 TL indirim kodu, 7500 puan karşılığında Hepsiburada 150 TL indirim kodu, 12000 puan karşılığında Hepsiburada 250 TL indirim kodu, 19500 puan karşılığında Hepsiburada 400 TL indirim kodu, 750 puan karşılığında Hopi 10 Paracık, 800 puan karşılığında Hopi 15 Paracık, 1000 puan karşılığında Hopi 20 Paracık hediye kodudur. Ödüller değiştirilemez, devredilemez veya nakit olarak karşılığı talep edilemez.

Nestlé çekilişsiz kazanılabilecek ödüllerin stok sayısı, son kullanım tarihi ve kullanım koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. İlgili ödüle dair kampanya koşullarına ilişkin detaylara Nescafé NE'APP - İndir Kazan üzerinden erişebilirsiniz.